Sosyal belediyecilik anlayışıyla hizmetlerini devam eden İlkadım Belediyesi, vatandaşların tüm talep
ve önerilerine cevap vermek için çalışmalarını sürdürüyor. Belediye bünyesinde bulunan İLKİM’e,
belediyecilik hizmetlerinin yanı sıra, ilginç çağrılar da geliyor. Evlenmek isteyen vatandaşların
çağrılarının yanı sıra, adres sormak için arayanlar, havaalanına gitmek için arayanlar, bankamatikten
maaşını çektirmek isteyen vatandaşların da çağrılarına içtenlikle cevap veriliyor. İlkadım Belediye
Başkanı İhsan Kurnaz, “Hemşehrilerimizin bazı taleplerini yerine getiremesek de belediyecilik
hizmetlerinde her anlarında yanında olmaya gayret ediyoruz” diye konuştu.
‘ÇAĞRILARA İÇTENLİKLE CEVAP VERİLİYOR’
İLKİM’e vatandaşlardan tebessüm ettiren istekler geldiğini ve bu isteklerin belediye tarafından
karşılanmasının mümkün olmayacağını söyleyen İlkadım Belediye Başkanı İhsan Kurnaz,
“Hemşehrilerimizle belediye arasında köprü görevini üstlenen İLKİM, belediyecilik hizmetleri
kapsamında gelen tüm çağrıları not olarak alıyor ve ilgili birimlere ulaştırıyor. İlgili birimlerimiz de bu
notları değerlendirerek talebin yerine getirilmesini sağlıyor. İletişim merkezimize belediyecilik
hizmetleri taleplerinin yanı sıra, tebessüm ettiren talepler de geliyor. Adres sormak için bizlere ulaşan
vatandaşlarımız da oluyor, evlenmek için çağrı merkezimize notlar bırakanlar da bizlere ulaşabiliyor.
Elektronik cihazlarının tamiratını yaptırmak isteyen vatandaşlarımızın yanı sıra, havaalanına gitmek
isteyenler de çağrı merkezimizi arayabiliyor. Personellerimiz bu taleplere içtenlikle yanıt veriyorlar
ancak bazı talepler yerine getirilemiyor. Bu çağrılara içtenlikle cevap veriyor olsak da belediyecilik
hizmetlerimizin aksamaması ve hemşehrilerimize en iyi hizmeti sunabilmemiz için bu tür çağrıların
belediyemize değil de ilgili yerlere yapılmasını öneriyoruz. Bu tür çağrılar, ilçemizdeki bir hizmetin
gecikmesine neden olabilir. Vatandaşlarımızın daha güvenli ve konforlu ulaşımı için, daha temiz bir
kent için sosyal belediyecilik anlayışlıyla çalışmalarımızı tüm hızıyla sürdürüyoruz” ifadelerini kullandı.
